Politique de Confidentialité

Chez PsyNomade FR, nous nous engageons à protéger la vie privée des utilisateurs de notre plateforme. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et autres lois applicables.

Données que nous collectons

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services de thérapie en ligne et de soutien psychologique, notamment :

• Données d’identification : nom, prénom, date de naissance
• Coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone
• Informations de santé nécessaires à la thérapie
• Données de connexion et techniques liées à l'utilisation de la plateforme

Utilisation des données personnelles

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Permettre la prise de rendez-vous et la gestion des sessions de thérapie
• Assurer un suivi personnalisé et adapté à vos besoins
• Fournir un support client et répondre à vos questions
• Conformité aux obligations légales et réglementaires

Partage des données

PsyNomade FR ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les professionnels de santé impliqués dans votre suivi, avec votre consentement explicite
• Nos prestataires techniques sous contrat de confidentialité
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la prestation de nos services ou conformément aux exigences légales. Vous pouvez demander leur suppression ou leur portabilité à tout moment, sous réserve des obligations légales.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation, notamment par le chiffrement de vos communications et le contrôle d’accès strict.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition au traitement des données
• Droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Contact

Pour exercer vos droits ou toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à :

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services ou des obligations légales. Toute modification sera publiée sur notre plateforme avec une date de mise à jour visible.